こんにちは、くらためです。
先日ちょっと遠出した際に、GUに立ち寄りました。
彼と彼友がふざけて水を掛け合った上に川に入ったのです。あなたたち小学生ですか。
そこで目にしたのが、あの、あの
セルフレジーだぁああー！(ﾟ∀ﾟ)
前にテレビで観て使ってみたかったんですよ。こういう便利そうな機器、大好きなんです。
はしゃいで濡れたぐらいで冷めた目で見てごめんね！
セルフレジ、使ってみたよ
これがウワサのセルフレジです。
大変わかりやすく説明が書かれています。
それでも戸惑う隣のレジのおかあさん方、店員さんに助けを求めている。
何百回も説明しているであろうに懇切丁寧なファストリ接客をされる店員さんたちは、本当に神ですね。
ミニマルアクションでさっと会計
と言っても、実際すごく簡単ですよ。カゴ入れるだけですからね。
この前のヒルナンデス！でも特集していましたが、全面の足元の扉を開いてカゴを入れます。
あとは機会が勝手に読み取ってくれるのです。
一切のごまかしが効かないようになっていますよ。レジ業界も頑張っていらっしゃるなあ。
「あらーそれだけなの？！」って、カゴを放り込むおかあさん。
なんかわかります、簡単すぎて却ってわかりにくいんですよね。それだけでいいの？みたいな。
最低限のアクションでお会計が済みます。大変ミニマルな仕組みです。
こんな感じで、我々もカゴを入れます。単純なことなのにドキドキするね！
アプリ会員なのでここでスキャン。
隣のおかあさんはここでもまた助けを求めてる（「会員って何のこと？どうしたらなれるの？」）。店員さん乙！
クーポンは持っていなかったのでスルーして。
勝手にカゴとの中身を認識して、金額がはじき出される！すごい！
ていうかセール品のデニムとサンダルでこの価格ですよ。安いね。
まさしくテクノロジー。感動です。
右端のスキャナーでクレジットカードを上下にスキャンしたら、あっという間に清算終了。
すぐとなりに包装用の台があり自分で袋に入れます。スーパーみたいです。
男二人、オソロで嬉しそうだね。やっぱり小学生か！
ミニマリストやシンプルライフ好きさんにはたまらないピッタリ収納のすっきり感です。
ハンガーやカゴは、この横に回収ボックスがありました。
いや〜あっという間にお会計が終了するので、これならレジ行列が緩和されますね。そのうちおかあさん方も慣れるでしょうし。
でも。
思えば一番近いジーユーは、レジがたくさんあって明るい店員さんたちが丁寧に接客してくれます。
このセルフレジは全国にじわじわと導入拡大中で、その理由はもちろん店舗運営費用（人件費）のカット。あの笑顔の素敵な店員さんたちいなくなっちゃうのかな〜という話になりました。
ビジネスでもどんどん広がるミニマル化は、なにもジーユーに限ったことではありません。生き残るためには当然の戦略だし。
人事に携わってますます感じます。
私の仕事もまわりのみんなの仕事も、そのうち取って代わられるのかも。もしくは新しい人を最小限にして、カツカツの状態で回していく。
いつもはミニマルウェーイ！なわけですが、さっきまでの興奮は何処へやら、少し切なくもなる帰り道なのでした。
（いやーそれにしてもセルフレジはすごいよっ！）
最後までお読みいただきありがとうございます。
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