【身銭を切る】突然ブログが消えたら。最短の対処法を書いておくよ【Word Press】

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こんにちは、くらためです。

今回は先日の「あれ、うっかりミスでブログがなくなった乙」な件について、その修復までを書いておこうと思います。覚書というやつですね。

もう次からはどうしたらいいかわかっている。

速攻、西村さんに電話だよっ!

(先に言っておくけどアフィや宣伝じゃないよ!)

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ブログが消えた

えーっと、これには複雑な要素が絡んでいます。

まず山奥にいました。暇でおしゃべりをしていました。

いつもならパソコンでWordpressの管理画面に入るのに、その時触っていたのはスマホ。

山奥にもかかわらず、真面目なくらためはブログを更新しようとしていたのです。

・・・ああ、もうなんか嫌な予感しかしませんね。

そして気がつきました。

プラグインの更新をしてくださいボタンがついている。

今ちょうど暇だし、やっちゃおう。

ポチッ!(゚∀゚)

(あっ、なんか違うの押したかも)

2秒後、画面真っ白だよね(泣)。

彼のスマホを奪い取って確認するも、やっぱり真っ白だよね(号泣)。

真っ白な画面に書かれているのは魔の呪文。

Warning:require(/home/kuratame/.com/public_html/ナンタラカンタラ
Fatal error:require():Failed opening required’/home/kuratame/kuratame.com/public_html/ナンタラカンタラ

うん、wordpressの自体のアップデートボタン押しちゃったやつですね。

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プロに頼もう

アップデートをすること自体はいいのです。

ただ、準備ができていない状態だと、エラーが起きることがあります。

なのに、ポチってしまった。

htmlとかなんとかいうネット絡みのこと、全部初心者なんですよ。

周りの人もそうで、わかりそうな人にも聞いたけど「あーマジそれ触りたくない」って。

プログラムエラーの原因はこれかなとか、このプラグインをアンインストールしたらいけるかなとか、大方の予想はついてもとにかく触りたくない。

真っ白から30分ほど経過し、インスタグラムのDMにも「あのー。くらためのブログなくなってね?」みたいなメッセージが届き始めていました。

これは、お金で解決しよう。

一番大事なことは早期解決です。

そう思い検索するも、出てくるのは自己解決の方法のページ(しかもちょっと内容違う)やWordpressのフォーラムばかり。

調べること数分、ようやく2件にたどり着きました。

まずは個人でトラブルサポートをされている方。

そして株式会社イコールズという企業。

もうね、正直言ってしまえばどちらでもいいんです、早く安く美味くうまく直してくだされば!

そう思って早速問い合わせメールをしました。

レスが早くて丁寧

結論からいうと株式会社イコールズにお願いしました。

なぜかというと、レスがすごく早かったのです。

メールの返信だけではなくお電話もいただきました。

しかも西村さん、丁寧。とても丁寧。

すぐに期間と費用の概算見積もりをいただき、正式依頼したら調査に入り、きちんとした見積もりを再度いただけるということでした。

予想していた金額ではあったものの、相見積もりをとっているので一旦保留に。

しかしこの時点で決めていましたけどね。

高くてもこちらにしようと。

このワードプレスお助け隊というページにもある通りですよ。

・どんな小さなことでも

・最短24時間、緊急対応

・土日祝日や夜間であっても作業を進め、最短納期

しかも丁寧ときたら、もうね(ここ本当に重要)。

自分でサクサク直せる人や、保守契約があるような企業サイトを除いては、こういうサービスが本当にありがたいのです。

気になる見積もり

そんなわけで、もうひとつの見積もりが来ました。

・・・7時間後にね。

このスピード感の違いが、素人サイト運営社には大きなものなのです。

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個人のトラブルサポート

料金¥6,000
電話対応は追加料金、納期不明、不具合が起きたらさらに追加料金あり

そもそもの問い合わせ(納期)に対する返答がありませんでした。

ワードプレスお助け隊

料金¥17,000
納期は24時間以内、かかってもプラス半日。

代表の電話番号での受付は平日10:00-18:00です。

しかし携帯の連絡先を教えていただき、22時過ぎでも快く電話対応に応じてくださる。(下山したらそんな時間になってしまいすみません本当に)。

寝ていない時間ならいつでも出ますよ〜って、神様ですか。

緊急度の高いメールなら、土日でも受診に気づいたらすぐに返信するようにしていらっしゃるようです。

・・・うちの会社のシステム保守担当にも見習って欲しいですよ!

サイトオーナーの気持ちになって、スピード解決を目指すという姿勢が伝わってきました。

直ったよ

そんなわけで正式依頼をしたわけです。

流れを確認しておきましょう。

ポチッとぶっ飛んだのが23日朝。

概算見積が昼までには来る(私の確認が遅かった)。

23日の夜遅くに正式依頼。

→サーバーとWordpressのパスワードをお渡しする

24日午前中には正式見積もり着。

24日20時に「作業完了したよっ」のメール確認。

→サーバーとWordpressのパスワードを変更する

早いですね〜。

その後、原因やどのように対応されたかもメールでご説明くださいました。

請求書が届き25日にはすぐに振り込んで一件落着と相成ったわけです。

プロに頼むということ

プロに頼むと、当然なんでもお金がかかります。

自分たちでサクッと直せたらいいのに〜って思いますよね。

でもこのブログを始めて、ミニマルだのシンプルだの言い出して色々調べているうちに「できないことはできる人に頼む」こと、「その対価を払う」ことに抵抗がなくなりました。

だってその方が早いのです。

つまり時間の方が断然大事。

イライラしたり心配しないこと、つまり不安要素をなくして楽しい時間を増やすことを大切にしたいのです。

そのために多少の身銭を切ることも厭わない。

自分できるようになるための勉強は欠かさないようにしたいです。それは楽しみでもありますからね。

でも無理をしない。プロに頼る。

そして自分は、自分にしかできないことや楽しいことに集中する。

贅沢かなと思います。いや、贅沢だ。

でも今回株式会社イコールズのWordpressお助け隊に依頼して、そのおかげでキャンプも、またこうして書くことも楽しめて、よかったな〜と思うわけですよ。

というわけでブログやサイト運営で困ったことがあったらチェックしてみてください。もう一度言うけど、宣伝じゃないよ!

最後までお読みいただきありがとうございます。

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